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“车,我买了。同时我要投诉这个销售员,业务不精,侮辱顾客,对顾客进行人身攻击。”
叶宁十分平静的对高俊表达着对销售员的不满。
如果高俊之前是一副观望的姿态,那么叶宁现在的沉着,冷静,直接就让他打消了这个念头。
这一刻他已经完全可以肯定,叶宁确实有实力购买这辆轿车。
同时他也更加为难的看向了销售员。
恐怕这次她是真的踢到了铁板。
销售员五官拧成一团,心头已经隐隐有了不祥的预感。
毕竟如果真的只是在装模作样的话,不会这么理直气壮。
叶宁紧接着问道:“是先办理购车手续,还是先处理我的投诉?”
高俊明白了她的意思,一颗心沉了底。
人家有钱,车哪里都可以买。
但是他们让她不痛快了,她就是要成为车行的顾客,让他们不得不重视解决投诉的问题。
王金也立刻反应过来,他知道叶宁是为了销售员刚才那句对他的辱骂,所以才用这样的办法逼迫车行的人做出处理。
叶宁这个护短的性子,实在是太让他喜欢了。
“可以先办理购车手续,您的投诉我们会认真对待,之后会给您一个满意的答复。”高俊这次是端正了态度,因为他知道对方不会轻易善罢甘休。
叶宁问道:“之后是多久?我需要准确的时间。”
高俊很明显愣了一下,晃动着眼神,“三天吧。”
“你们都在现场,事情的经过清晰明了,一个小小的投诉需要三天才能处理?”叶宁说到最后尾音不满的上扬着,“如果你们真的管理不好员工,我可以找你的上级领导。”
高俊被怼的哑口无言,如果是普通员工当然不需要三天,可是这个销售员,他要是真的处理起来也是有所顾忌的。
销售员没想到叶宁会这样强势,说不后悔那是假的,不过她依然没有把叶宁太放在眼里。
“你不用为难高经理,就算我确实有做的不对的地方,大不了也就是受些警告处分罢了,我不在乎!”
她故意用轻松的语气,想要刺激叶宁的情绪。
叶宁看着她这副有恃无恐的模样,眼睛微微眯了起来。
就算对方有天大的背景,她也要出了这口气。
直接把销售员当做是空气,对高俊说道:“我要求她向我的朋友鞠躬致歉,至于其他处理的结果,要一个小时之内给我结论。”
高俊很明白这个要求是不过分的,可是还没等他表态,销售员就已经沉不住气的低吼道:“想要我跟你们道歉,做梦去吧!”
高俊狠狠瞪了她一眼,都这种时候了她竟然还不知道收敛!
“客人,我替她……”
“做错事,说错话,侮辱别人的人是她,为什么要你来代替?如果她要是杀人放火了,你也可以代替她吗?”叶宁甚至不给他把话说完的机会,便强势打断。
高俊是真的左右为难了,只能再次对销售员加重音量,“这次确实是你的态度有问题,跟客人道歉。”
销售员的一张脸都快耷拉到地上,不甘的视线在叶宁和王金身上徘徊。
特别是看到双手抱在胸前,完全一副看她笑话模样的王金的时候,心里的抵触更是到了极致。
对这种土包子鞠躬道歉,简直就是对她人格的侮辱。
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